Polityka prywatności serwisu sylwetki.pl

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest administrator serwisu sylwetki.pl. Z administratorem skontaktujesz się wyłącznie e-mailem pod adresem [[email protected]](mailto:[email protected]), także w sprawach dotyczących danych osobowych. Zasady korzystania z serwisu opisuje regulamin.

2. Jakie dane przetwarzamy

Zakres danych zależy od tego, jak korzystasz z serwisu.

• adres e-mail oraz hasło, które przechowujemy wyłącznie w postaci skrótu, bez możliwości odczytania go przez nas
• nazwa gabinetu i miasto (konto gabinetu)
• wybrany plan i okres rozliczeniowy (konto gabinetu)
• miasto, zabieg, obszar ciała i cel zabiegu wskazane przez klientkę w zapytaniu
• dane do faktury podane przez gabinet
• dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu, adres strony, z której przychodzisz, oraz znaczniki kampanii w adresie

Nie wymagamy podania numeru telefonu ani danych o stanie zdrowia. Prosimy, abyś nie wpisywała ich w żadnych polach serwisu.

3. Cele i podstawy przetwarzania

• Założenie i prowadzenie konta, potwierdzenie adresu kodem z wiadomości, wysłanie kosztorysu i przekazanie zapytania gabinetom z wybranego miasta: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli wykonanie umowy o korzystanie z serwisu.
• Rozliczenie abonamentu gabinetu i wystawienie faktury VAT: art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz obowiązki wynikające z przepisów podatkowych.
• Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu, ochrona przed nadużyciami i wielokrotnym wysyłaniem kodów, obsługa reklamacji i dochodzenie roszczeń: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes administratora.
• Statystyka odwiedzin i ulepszanie serwisu, bez cookies i bez śledzenia między serwisami: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Odpowiedź na wiadomość wysłaną na [email protected]: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Komu przekazujemy dane

• Gabinety z miasta wybranego w zapytaniu otrzymują dane z zapytania klientki (adres e-mail, zabieg, obszar, cel, miasto) wyłącznie po potwierdzeniu przez nią adresu e-mail. Gabinet staje się wtedy odrębnym administratorem tych danych w zakresie obsługi zapytania.
• Dostawcy usług poczty elektronicznej, które wysyłają kody i wiadomości z serwisu.
• Dostawcy usług hostingu i serwerów w Unii Europejskiej, na których działa serwis.
• Podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.

Dostawców wybieramy spośród takich, którzy gwarantują ochronę danych zgodną z RODO, i przekazujemy im dane tylko w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi. Nie sprzedajemy danych i nie udostępniamy ich gabinetom z innych miast.

5. Jak długo przechowujemy dane

• dane konta przechowujemy do czasu usunięcia konta, a po jego usunięciu przez okres potrzebny do obrony przed roszczeniami, nie dłużej niż 3 lata
• dane z zapytania klientki przechowujemy do czasu usunięcia konta lub zapytania przez klientkę
• dane z faktur przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi
• dane techniczne i statystyczne przechowujemy nie dłużej niż 13 miesięcy
• niepotwierdzone zapisy, w których nie wpisano kodu z wiadomości, usuwamy po krótkim czasie

6. Twoje prawa

Przysługują Ci prawa wynikające z RODO. Możesz je zrealizować, pisząc na adres [[email protected]](mailto:[email protected]).

• dostęp do danych i otrzymanie ich kopii
• sprostowanie danych
• usunięcie danych
• ograniczenie przetwarzania
• sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie
• przenoszenie danych
• cofnięcie zgody, jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem

Przysługuje Ci też prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego w zakresie ochrony danych osobowych. Podanie danych jest dobrowolne, ale potrzebne do założenia konta i wysłania zapytania.

7. Wypisanie z wiadomości

W każdej wiadomości, którą wysyłamy, znajdziesz link do wypisania. Kliknięcie go wyłącza kolejne wiadomości inne niż te, które są konieczne do obsługi konta, na przykład kod potwierdzający czy faktura.

8. Cookies i analityka

Serwis nie wyświetla banera cookies, ponieważ używamy wyłącznie plików niezbędnych do jego działania, na przykład do utrzymania sesji po zalogowaniu i zabezpieczenia formularzy. Analityka odwiedzin działa bez cookies i nie identyfikuje Cię między serwisami. Nie stosujemy reklamowych plików śledzących.

9. Bezpieczeństwo danych

Dane przesyłamy szyfrowanym połączeniem, hasła przechowujemy jako skróty, a dostęp do danych ograniczamy do osób, które potrzebują go do pracy. Serwery znajdują się w Unii Europejskiej. Więcej o ochronie danych gabinetów znajdziesz na stronie dane klientek gabinetu.

10. Kontakt i zmiany polityki

W sprawach dotyczących danych osobowych pisz na [[email protected]](mailto:[email protected]). Zmiany polityki publikujemy na tej stronie. Obecna wersja obowiązuje od 27 października 2026.